बस टिकट कैंसिल और रिफंड कैसे मिलता है? पूरी जानकारी

कई बार ऐसा होता है कि बस टिकट बुक करने के बाद अचानक यात्रा का प्लान बदल जाता है। ऐसे में सबसे बड़ा सवाल यही होता है कि क्या बस टिकट कैंसिल हो सकता है और रिफंड मिलेगा या नहीं। इस आर्टिकल में हम आपको आसान भाषा में बताएंगे कि बस टिकट कैंसिल और रिफंड का पूरा प्रोसेस क्या है, किन शर्तों पर पैसा वापस मिलता है और किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।

क्या बस टिकट कैंसिल हो सकता है?

हां ✔️

अधिकतर ऑनलाइन बस टिकट कैंसिल किए जा सकते हैं, लेकिन यह पूरी तरह इन बातों पर निर्भर करता है:

बस ऑपरेटर की कैंसिलेशन पॉलिसी
टिकट किस समय कैंसिल किया गया
बस AC है या Non-AC
यात्रा की तारीख कितनी नजदीक है

हर बस और ऑपरेटर की पॉलिसी अलग-अलग हो सकती है।

बस टिकट कैंसिलेशन किन बातों पर निर्भर करता है?

बस टिकट कैंसिल और रिफंड इन फैक्टर्स पर निर्भर करता है:

यात्रा से कितने घंटे पहले टिकट कैंसिल किया गया
टिकट डिस्काउंट या ऑफर वाला है या नहीं
Sleeper या Seater बस
त्योहार या पीक सीज़न

जितना पहले टिकट कैंसिल करेंगे, उतना ज्यादा रिफंड मिलने का चांस होता है।

ऑनलाइन बस टिकट कैंसिल कैसे करें? (Step-by-Step)

स्टेप 1: बस टिकट बुकिंग ऐप या वेबसाइट खोलें

जिस प्लेटफॉर्म से टिकट बुक किया था, उसी में लॉग-इन करें।

स्टेप 2: “My Bookings” या “My Trips” में जाएं

यहां आपकी सभी बुक की गई बस यात्राएं दिखेंगी।

स्टेप 3: टिकट सिलेक्ट करें

जिस बस टिकट को कैंसिल करना है, उसे ओपन करें।

स्टेप 4: “Cancel Ticket” ऑप्शन चुनें

अगर टिकट कैंसिलेबल होगा, तो कैंसिल का ऑप्शन दिखेगा।

स्टेप 5: कैंसिलेशन कन्फर्म करें

कैंसिलेशन चार्ज दिखाया जाएगा। कन्फर्म करते ही टिकट कैंसिल हो जाएगा।

बस टिकट कैंसिल करने पर रिफंड कैसे मिलता है?

अगर आपकी टिकट कैंसिलेशन पॉलिसी के अंदर कैंसिल की गई है, तो:

रिफंड उसी पेमेंट मोड में आता है
UPI / कार्ड / नेट बैंकिंग में पैसा वापस मिलता है
आमतौर पर 2 से 5 कार्यदिवस में रिफंड आ जाता है

क्या पूरा पैसा वापस मिलता है?

हर बार पूरा पैसा वापस नहीं मिलता। आमतौर पर:

कुछ प्रतिशत कैंसिलेशन चार्ज कटता है
टैक्स का पूरा रिफंड नहीं मिलता
ऑफर या भारी डिस्काउंट वाले टिकट में कम रिफंड मिलता है

👉 यात्रा के समय के जितना पास कैंसिल करेंगे, उतना कम रिफंड मिलेगा।

बस ऑपरेटर द्वारा बस कैंसिल होने पर क्या होता है?

अगर बस ऑपरेटर की वजह से:

बस कैंसिल हो जाए
बस बहुत ज्यादा लेट हो
बस का रूट बदल जाए

तो ऐसी स्थिति में:

पूरा रिफंड
या फ्री री-बुकिंग

का विकल्प मिल सकता है।

Sleeper और Seater बस कैंसिलेशन में अंतर

Sleeper बस में कैंसिलेशन चार्ज ज्यादा हो सकता है
Seater बस में चार्ज थोड़ा कम रहता है
AC बस में रिफंड नियम सख्त होते हैं

इसलिए टिकट बुक करते समय कैंसिलेशन पॉलिसी जरूर पढ़ें।

बस टिकट कैंसिल करते समय ध्यान रखने वाली बातें

यात्रा से पहले टिकट कैंसिल करें
कैंसिलेशन चार्ज पहले चेक करें
रिफंड कन्फर्मेशन SMS / ई-मेल सेव रखें
किसी फर्जी कॉल या लिंक से टिकट कैंसिल न करें

आम गलतियां जो लोग करते हैं

कैंसिलेशन पॉलिसी न पढ़ना
आखिरी समय में टिकट कैंसिल करना
रिफंड स्टेटस चेक न करना
गलत ऐप या वेबसाइट से टिकट बुक करना

बस टिकट कैंसिलेशन के फायदे

आंशिक या पूरा रिफंड
ऑनलाइन और आसान प्रोसेस
घर बैठे कैंसिलेशन
ट्रैवल प्लान में फ्लेक्सिबिलिटी

निष्कर्ष (Conclusion)

बस टिकट कैंसिल और रिफंड की प्रक्रिया काफी आसान है, बस जरूरी है कि आप टिकट बुक करते समय उसकी कैंसिलेशन पॉलिसी समझें। अगर आप सही समय पर टिकट कैंसिल करते हैं, तो आपका नुकसान कम होता है और कई बार पूरा पैसा भी वापस मिल सकता है।